サポート
弊社は、製造元であるオランダ・ドクターミュラー社との契約により輸入～販売・サポートまで一元管理しており、
設置後もメンテナンスや部品の交換等、スピーディーに対応できる体制を整えております。
よくあるご質問
マシン本体について
- 可視光線とはなんですか?
- 360nm～830nmの目に見える波長の光のことです。太陽光や一般の照明器具にも含まれる最も安全な光と言われており、生体内への浸透率が高くコラーゲンタンパク質の活性化に有効です。私たち人間は、可視光線によって昼と夜を知り、交感神経・副交感神経の切り替えを行うことで、生体リズムを調整しています。「可視光線療法」は、不眠症やうつ病などの治療法として効果を確立されています。
- 人工の光を浴びることで、肌への悪影響はありませんか？
- ビューティーライトセラピーマシンが放つ可視光線には、肌に有害な紫外線は含まれていません。太陽光を浴びたときのような肌ダメージを受けることなく、可視光線の良い効果だけを実感できるのが調整された人工光のメリットです。
- ビューティーライトセラピーマシンは安全ですか？
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ビューティーライトセラピーマシンの開発には医療チームも携わり、究極のアンチエイジング&セラピーマシンとして世界的に認知されています。
ヨーロッパでは医療機関でも採用されるほど、その安全性は確立されています。
- なぜヨーロッパのマシンが良いのですか？
- 日照時間の短いヨーロッパでは、古くから光線療法の研究が進んでいました。1903年には、デンマークの医師が「人工光線を使って病気に対する抵抗力を高める」という研究で、ノーベル生理学・医学賞を受賞しています。光線療法においては、ヨーロッパのメーカーが世界をリードしています。
- マシンの製造元企業について教えてください
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製造元であるドクターミュラー社は、光線療法の分野では約半世紀の経験を持つ、ウェルネス（健康）美容の分野で世界のトップを走るメーカーです。
前身となる企業は1926年に設立され、医療用の赤外線およびUVマシンの製造を開始しました。現在では世界60か国以上で事業を展開し、信頼性の高い製品を提供する世界的ブランドに成長しています。
マシンは全てパーツから自社で製造、オランダのデザイン性とドイツの技術力が結集した製品は、その優れた品質とパフォーマンスで幅広いニーズに応えています。
マシンの使用について
- ビューティーライトセラピーマシンはどれぐらいの頻度で使用すればいいですか？
- メーカー発表によりますと、肌のコラーゲン生成はビューティーライトセラピーマシン使用の24時間後がピークとされています。一方、肌のクールダウンのためには48時間が必要とされています。肌に負担をかけず、効果を最大限に感じるには、2日に1回のペースでビューティーライトセラピーマシンをお使いいただくのがベストです。
- ビューティーライトセラピーマシンの使用にあたって、禁忌事項などはありますか？
- ビューティーライトセラピーマシンは、すべての肌タイプの方に適しています。ただし、一般の美容機器と同様に、妊婦の方、ペースメーカーを装着されている方には、ご使用を控えていただいております。
マシンの設置について
- 設置場所の入口が狭いのですが、搬入できますか？
- 搬入時は上下に分解して搬入をさせていただきますので、設置不可の事例はほとんどございません。また、間取りを伺い、打ち合わせをさせていただきますのでご安心ください。
設置後の費用やサポートについて
- 保証はついていますか？
- ビューティーライトセラピーマシンには1年保証をお付けしております。また、PL保険（生産物賠償責任保険）にも加入済みですので、ご安心ください
- ランニングコストを教えてください
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蛍光管が唯一必要な消耗品となります。
電子バラストで管理された蛍光管は800時間持続しますので、1回あたりのランニングコストは約63円※となります。
※Colla-Mixの場合
- 蛍光管の交換時期を教えてください
- 蛍光管が800時間稼動しますと、コントロールパネルにて蛍光管交換を知らせます。このサインを目安に交換をお願いしております。購入後のサポートは、こちらからお問い合わせください。
サロン開業・導入について
- 美容やセラピーの知識・経験がないのですが、サロン開業や事業は可能でしょうか？
- ビューティーライトセラピーマシンの使用に特別な知識・技術は必要ありません。まったくの異業種からサロンを開業された事例も豊富にございます。オーナー様、スタッフ様向けの勉強会も随時開催しておりますのでご安心ください。
- 開業にあたって、何を準備すればいいのかわかりません
- 豊富な導入実績を持つ当社スタッフにお気軽にご相談ください。様々な事例に基づきしっかりサポートいたします。
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